Redes sociales y periodismo radiofónico en España y Portugal: análisis comparativo de las nuevas formas de participación del oyente

Resumo

La redes sociales han permitido al periodismo radiofónico reconfigurar la relación con sus audiencias al facilitarles no sólo un contacto más directo y personalizado (Cebrián Herreros, 2008; Ramos del Cano, 2014), sino la posibilidad de participar más activamente en la experiencia informativa (Bonixe, 2012a; Varela, 2011). El objetivo de esta investigación es conocer las posibilidades de interacción social que el nuevo oyente radiofónico encuentra en el medio a través de su versión web. En concreto, se estudia de manera comparada, y mediante la aplicación de la técnica de análisis de contenido, la presencia de las plataformas sociales en los portales web de las veinte cadenas radiofónicas españolas y portuguesas (tanto generalistas como temáticas) con mayor audiencia (EGM, 2014; Bareme Radio, 2014). Los resultados apuntan a Facebook y Twitter como las redes con mayor presencia en los sites de las cadenas. Además, sugieren la posibilidad de una participación más intensiva por parte de los usuarios de las emisoras temáticas, con independencia de su país de origen. Por último, las mayores diferencias advertidas
entre ambos países radican en la implementación de indicadores y módulos promocionales de sus servicios sociales o las posibilidades de interacción social que ofrecen desde su web.